Apr 28, 2021
Tener un claro recorrido de cómo llegan mis clientes, saber cómo llegan a mi, cómo atenderlos, llevarlos de la mano hasta que vuelvan a comprar o a referir, es algo que debes de tener muy claro.
En este episodio, hablamos del customer journey, que nace en la parte digital, pero que existe, tanto online como offline.
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